弊社では、最近Milanooという中国系のサイトにて弊社商品画像が使われており、
コピー商品、類似品を販売されていると多数のお客様より毎日のように
ご報告頂いております。
まずこちらのサイトと弊社とは全くの無関係であり、
こちらのサイトにて購入された商品がひどいものと弊社にご報告頂いた方も
おられますが、偽造品、類似品で御座いますので、弊社では一切関知致しません。
売買に関しては、自己責任にてご判断頂けるようお願い申し上げます。
またこちらのサイトにて画像及びデザイン等を無断で使用している件に
つきましては、弊社では大変遺憾に感じており、
直接何度も苦情等を行っておりますが、対応して頂けず、
他国という事もあり、弊社としては対応に苦慮している現状で御座います。
またこちらのサイトの広告を表示しているGoogle adWords
https://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?hl=ja&ctx=foot
に対しても苦情及び広告の撤回要請を行いましたが、全く反応をしていただけない
状況が続いております。広告掲載のポリシーに反した偽造品の販売という事は
明白だと主張させて頂きましたが、全く反応がない状態で御座います。
多くのお客様にご心配をお掛けしている現状に弊社と致しましても
大変憂慮し、事態の打開を図りたいと考えておりますが、非常に難しい
状況で御座います。
中国系のサイトという事もあり、画像使用をやめさせる事は、
非常に難しいとは考えておりますが、google広告での使用だけでも
やめさせたいと考えております。
引き続き、弊社と致しましても、改善を促して行きたいと考えております。
また今回の件で、ご憂慮頂きましてメール等で弊社にご報告頂いたお客様、
及びこれから弊社にご報告をされようとしておられるお客様に
大変失礼なご協力のお願いをさせて頂きたいと思います。
今回の現状をどうか直接google社にお伝え頂ければ、弊社だけで
現状を打開するよりも早く改善されると考えております。
どうかご協力宜しくお願い致します。
https://adwords.google.com/support/aw/bin/request.py?display=categories&guest=1
メアリーマグダレン スタッフ一同